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刘强东发飙、马化腾发火、李彦宏反思……藏着2023年的互联网方向
天下网商| 2023-01-27 13:30:21
刘强马化腾李彦宏

来源/天下网商

作者/章航英

最近一个月,互联网“一把手”们集体出动,发表内部讲话,直指公司问题,并指明新一年的方向。

刘强东发飙,直言高管们拿PPT欺骗自己,并直接对高管开刀降薪;马化腾发火,称内部腐败将业务掏空,暗讽某业务高管“活都活不下去,周末还有时间打球”;李彦宏则说,腾讯的那些问题,百度也都有;张勇以信为令,直接挂帅成为阿里云负责人,重申客户信任,并将2023年的战略定为“进”;字节CEO梁汝波直接裁人,并称还将持续推进组织“去肥增瘦”。

种种迹象表明,对互联网而言,2023将是不同的一年,是变化的一年。在这基础上,各大平台也正在理清业务的优先级,并将有限的资源投入最关键领域,重塑核心竞争力。

伴随移动互联网红利的消逝,各大巨头在梳理既有业务的同时,也在谨慎地前进。

互联网大佬,重回一线

一年多前,互联网世界的一大现象是一把手的隐退。

他们试图从具体的业务中抽离出来,希望从更高维度寻找企业第二曲线,实现自身蓝图。

去年将京东CEO之位交给徐雷后,刘强东称自己将专注于长期战略设计、年轻人才培养和乡村振兴。张一鸣交棒梁汝波,他称自己不擅管理,希望从外部视角来观察字节跳动。陌陌唐岩则试图寻找新业务拓展公司边界。

而2022年底的一系列讲话则显示,大厂的一把手们有了变化:第一类是在新的一年将回到台前,第二类是本就在台前,但将越来越多地执掌具体业务。

2022年底一次管理层会议上,身处中国香港的刘强东罕见地接入视频,痛批高管们偏离业务核心。随后他更是雷厉风行实施了惩戒措施,降低高管现金薪酬。刘强东说自己“这几年一直在尝试各种放权”,但有消息透露,他将在2023年参与更多日常工作。

将阿里基本盘淘宝天猫的权杖交给戴珊后,张勇于2022年12月29日发出全员邮件宣布新的组织变化,亲自带队阿里云,并直接分管阿里钉钉。

B站陈睿也在2022年底亲自上阵接管游戏。在此之前,陈睿为了维护社区环境,对游戏并未重视。而此次他接管游戏业务,或是处于B站商业化变现的压力。

“我亲自负责游戏这个业务,其实并不是将游戏业务的战略和目标做什么变化,只是更强调游戏业务是B站主业的这一个定位。”陈睿接受媒体采访时表示。

快手近期最大的调整,是CEO陈一笑亲自执掌电商业务。在这之前,陈一笑最被人熟悉的是“产品经理”的角色,快手投资人张斐曾评价:他做管理带队打仗,“会比较辛苦也比较不开心”。

但如今已经到了陈一笑不得不上场的时刻。

在2022年下半年经历频繁的人员调动、实行更精细化运营以来,快手交出了2022年三季报,净亏损大幅收窄至6.719亿元。但随着广告流量变现越来越难,若要实现全面盈利,快手需要把更多牌押在电商上。

另一方面,快手抖音电商之间的差距也在拉大。据晚点,抖音电商预计2022年GMV近1.5万亿,快手电商则将2022年GMV最高目标定在9700亿元。

“电商业务是快手未来重要增长引擎之一。随着电商业务快速发展到当下规模和节点,需要从长期维度思考业务的发展方向和模式,在做取舍和投入选择等方面,自己的勇气和信心相对公司其他同事更强。”陈一笑表示。

“大佬”的警醒

“降本增效、去肥增瘦”是贯穿于2022互联网公司一整年的关键词。

具体来看,探索型、边缘业务收缩,部门裁撤、团队缩减,新项目的迭代节奏更快。

腾讯在去年一年至少关闭了40多个项目,包括小鹅拼拼、幻核、QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家等一众知名产品。

字节在年初直接砍掉了投资部门。而在2022最后一个工作日,字节被曝出在今日头条、抖音、飞书、TikTok、商业化、Data、懂车帝等业务线都有人员“优化”。

不仅如此,字节留给新业务的试错时间越来越短,内容社区“识区”、种草APP“可颂”、社交APP“派对岛”等都一闪而过。

频繁上架的新业务意味着公司的多元尝试,也意味着战略方向上的不清晰,多点播种也意味着资源的分散和耗费。

互联网高速增长时代,这未尝不可,但在存量竞争时代,资源变得更为宝贵,分散和消耗导致的问题凸显,尤其是效率低下、人员资源空耗的业务部门。

大厂一把手们出面,希望能扭转这样的局面。

一贯儒雅温和的马化腾强硬表态,指出内部业务做不起来主要有两个原因:一是内部贪腐、业务被掏空;二是沉迷买量,路径依赖。他还给PCG(腾讯平台与内容事业群)一些业务划定了生死线:“如果腾讯新闻不能自负盈亏,那留下的时间不多了。”

通报紧随其后。2022年全年,腾讯反舞弊调查部共发现并查处触犯“腾讯高压线”案件70余起,100余人因触犯“腾讯高压线”被辞退,10余人因涉嫌犯罪被移送公安机关。

百度李彦宏也紧随其后,称“腾讯的那些问题,百度也都有”,指向百度内部贪腐问题,以及业务理解“层层递减”。

他同时还强调财务指标健康性,评判一个业务不能只看收入,更要看利润和投入产出比。“短期亏损是行的,但是长期是不行的。”

刘强东的警醒也颇具力度,“再这样下去京东早晚成为第二个苏宁”。

这被称为“2018年以来,京东的一次大复盘、大总结、大调整”。令刘强东震怒的是京东的大公司病:PPT表演文化下低效的组织效率,以及集团战略失焦。

刘强东回溯过往,讲述自己曾经打下胜仗背后原因:打赢当当,关键因素是价格。打赢苏宁,关键因素还是价格。

刘强东认为,京东的核心竞争力正在被逐渐削弱。通过此次调整,京东希望重归零售基本盘,聚焦“成本、效率和体验”。

“我们的业务类型,决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失,客户随时可以离开我们。”

张勇在宣布阿里组织调整、挂帅执掌阿里云的同时,重申客户信任。他反复强调稳定、安全、信任,并要求改进、优化阿里云服务客户方式、风险甄别处理等方面。

聚焦关键,重塑“核心竞争力”

整肃是为了更轻快地前行,定调是为了看清前行方向,挤出泡沫是为了让企业长出最真实的肌肉。

经历不确定的一年后,互联网平台经济的春风再次吹起。

2022年底,中央经济工作会议指出,要大力发展数字经济,提升常态化监管水平,支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。

新的一年,互联网“一把手”们也准备好在更清晰的方向上重力出击。

对比2022年的“定”,张勇将阿里2023年的基调定为“进”。

2022年初,阿里定下三大战略:消费、云计算和全球化。如今国内数字商业板块由戴珊带领,过往一年正借由内容化“从交易向消费”进化。而云计算已经成为阿里第二增长曲线,在张勇亲自带领的同时,阿里云也迎来一波组织调整,周靖人(靖人)担任阿里云智能CTO,并同时继续兼任达摩院副院长。

吃到移动互联网最大蛋糕的微信,则将“全村的希望”放到视频号上。

在视频领域,腾讯曾走过不少弯路,视频号是唯一“立住”的,接下来的目标是进一步商业化,新一年也势必会有更多流量和资源倾斜。

相比腾讯有更切实的增长路径,百度的未来则稍显迷惘。李彦宏直言:“我们没有视频号这样的明星产品,这其实是跟腾讯过去一年的差距,要去面对这样的情况和现实。”

在PC时代崛起的百度,移动互联网时代没有吃到太多的红利,选择投入未来,包括自动驾驶、人工智能等。百度近十年累计投入超过1000亿元的研发开支,核心研发投入占核心收入比例多季度超过 20%。虽然短期看不到确定前景,但李彦宏相信未来会有相应回报。

“能干事的时机已经到来”,李彦宏认为。

在年初的一场技术大会上,李彦宏回忆起上一次互联网寒冬:

“就在我创业两个月后,互联网泡沫破裂,全世界蒸发了8万亿市值。那时候,很多人被困难动摇了信心,选择放弃、选择离开。最后,是那些坚持挺过寒冬的人,成就了互联网发展的黄金十年。”

如果从更长周期看来,成功更多属于乐观者。在最艰难的时候,乐观不仅是一种品质,更是一种选择。

除了警醒和整肃之外,一把手最大的作用,还在于为低谷中的员工打气,让他们在逆境中看到希望。

这一年,消费电子行业“寒气弥漫”,小米虽然业绩承压、造车前途未卜,但是在宣布一轮高层大换血后,雷军还是乐观指出,2023年是开启全新发展周期的一年,小米新一年的关键词是“稳健前进,蓄势待发”。

新一轮周期似乎已经悄然开启。2023年,会成为互联网的进取之年吗?

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