6月24日消息，宠物行业在今年天猫618表现亮眼。从天猫618榜单看，宠物消费的需求开始进入多元化阶段，除了猫粮、狗粮等“必需品”，宠物药品、保健品以及宠物用品等品类也深受消费者欢迎。有数据显示，宠物智能设备、科技类宠物新品在今年天猫618受到热捧。有媒体总结，宠物智能陪伴机器人、自动喂食器、智能猫砂盆当选萌宠智能界三大顶流。

此外，宠物品牌会员增长强劲，618期间会员成交金额同比增长近50%。商家品牌店铺直播表现超预期，通过直播引导超百万成交的商家达23家。

淘宝天猫宠物行业负责人介绍说，618期间淘宝天猫推出了一系列新服务。面向消费者，淘宝天猫联合菜鸟驿站提供猫粮、猫砂等重货商品配送上门服务；推出商品使用方法指引视频，目前已在部分商家店铺试点。面向商家，平台对核心商家客服进行培训和认证，提升商家客服宠物专业素质；推动核心商家接入天猫优仓计划，对履约确定性高的商家，给予流量支持等。