
出品/茶咖观察
作者/雷俊
编辑/蒙嘉怡
茶咖观察注意到,近期,LAVAZZA撤出多个市场。
2、3月先后撤出长沙和宁波。
壹览商业数据显示,1-4月,LAVAZZA大陆门店数从145家增至170家。门店高度集中于一线城市,少量分散布局在成都、南京、武汉、苏州等新一线城市。
从开闭店情况看,2-4月LAVAZZA共新开33家门店,新店主要集中于一线及南京、武汉、苏州三座新一线城市,通过加密提高门店存量,未进入新区域。与此同时,LAVAZZA关闭10家门店,除撤离的两大市场外,其他门店皆位于北京、上海、广州、深圳四座城市,属于一线城市的内部调整。
顶着百年“咖啡教父”的美誉,却在中国市场不断调整,LAVAZZA为何“水土不服”?
首先,LAVAZZA目前170家门店分布在9座城市,覆盖了华北、华中、华东、华南以及西南等区域,但只有北京、上海、广州、深圳门店数超过10家。
单城门店数量少意味着单次配送量小,单位物流成本难以摊薄。同时,为维持多区域门店运营,LAVAZZA需要在多个区域分别设仓备货,库存成本进一步攀升。不同城市单店效率存在一定差异,供应链资源管理难度。
其次,LAVAZZA上新节奏慢,缺乏创新力。壹览商业数据显示,4月,30个现制茶饮及咖啡品牌共上新190款新品,中位数是5款新品,而LAVAZZA上新4款新品,低于行业平均水平。在茶咖行业高频上新情况下,产品迭代速度慢,且没有爆款引发持续性消费的情况下,品牌热度可能衰减,门店复购率难以提升。
最后,LAVAZZA定价集中在25-35元区间,在这个中间地带,消费者有太多更具辨识度或性价比的选择。以%Arabica、M Stand为代表的品牌定价在35-50元,凭借独特的空间美学和品牌故事,为消费者提供了社交打卡与身份认同的溢价支撑。
同处30元价格带的星巴克拥有超过8600家门店,消费者获取咖啡的便利性远超LAVAZZA。更重要的是,星巴克“第三空间”的心智经过二十余年培养,已难以撼动。LAVAZZA同样强调意式生活方式,但既没有星巴克的门店密度,也没有形成差异化的空间体验,消费者找不到一个非去不可的理由。
向下还有瑞幸、库迪、茶百道、古茗等平价茶咖品牌,以9.9元、8.8元的价格重塑了消费者对咖啡的价格预期。
LAVAZZA既没有高端品牌的稀缺体验,也无法与平价品牌的价格优势抗衡,更缺乏星巴克的规模效应和用户心智,最终沦为易被替代的选项。
LAVAZZA的“水土不服”,本质上是未能及时适应中国咖啡市场“快迭代、多场景、强性价比”的特征。不过,近期LAVAZZA从多个城市战略性撤退是主动“做减法”,如果LAVAZZA能借此机会集中资源,加快产品创新节奏,并找到更清晰的价格定位,它仍有可能在中国市场找到属于自己的生态位。
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