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油橄榄事件“主角”退出中国?
青眼| 2025-07-18 14:33:09
希妍萃,护肤品,CSS

作者/小朱

出品/青眼

过去一年,沸沸扬扬的油橄榄精华事件,某种程度上重塑了美妆直播带货的责任边界。

今年1月,骆王宇所属MCN机构白兔控股创始人王傲延对此曾公开表示,互联网会放各种“小错误”,“粉丝量越大,热度就会越大”。

如今,这枚“深水炸弹”激起的涟漪仍未消失。

青眼注意到,CSS希妍萃天猫旗舰店、海外旗舰店等店铺发布公告称,在油橄榄精华事件中,美国品牌方未能给予有效支持,使其在竞争激烈的市场中陷入困境,决定终止与美国品牌方合作,并关闭国内所有电商平台的官方店铺。

店铺客服对青眼表示,CSS品牌在国内无线下渠道,对于“线上店铺关闭是否意味着品牌将退出中国市场”的提问,客服则回应称,“是的”。

公开资料显示,CSS天猫海外旗舰店跨境进口商品的销售主体为ABLE VIEW ENTERPRISE LIMITED(下称:Able View),希妍萃天猫旗舰店企业名称则为上海景跃贸易有限公司(下称:上海景跃),二者为关联公司。

对于店铺公告内容,青眼向CSS希妍萃美国品牌方与国内运营方上海景跃、Able View通过邮件、电话等方式核实求证,截止发稿前,尚未获得回复。

清仓已超三个月  多个店铺更名

回顾事件始末。

2024年2月,抖音美妆博主“大虎课代表”发布视频,称其将6款热销油橄榄精华产品送检,其中CSS油橄榄精华没有检出橄榄苦苷和羟基酪醇,并喊话为该品牌带货的博主骆王宇,一时引发各界关注。

此后,骆王宇、大虎课代表、CSS品牌方等方面进行了长达数月的论战与拉扯,众多美妆科普博主也纷纷加入,对于该事件进行解读与评论,而在该事件中,CSS品牌的处理与表态却颇受争议。

事件发酵当日,骆王宇便进行回应,表示不含橄榄苦苷和羟基酪醇不代表未添加油橄榄叶提取物,CSS品牌则到次月才有所表态,强调产品符合中国大陆各项法律法规要求,但还是给出了售后方案。

在CSS品牌方表态次日,骆王宇表示,要起诉CSS中国区总代上海景跃,并承诺“胜诉,CSS赔钱;败诉,我赔钱”。

在事件整整发酵两个月后,同年4月,CSS品牌方才发布说明称,2020年至今,油榄精华配方与成分均未调整,为资料整理和撰写的不严谨对消费者表达歉意,并开启售后渠道。

此后,时隔近三个月,骆王宇再次发声,称品牌方觉得理由不充分,不愿意退款,并表示“现在品牌不愿意退,那我退给大家”。

不过,骆王宇也坦言,个人难以承担巨额退款,“涉及的金额实在是太大了,这个产品光我们这里就卖了1.5亿元。品牌退不起,我个人也退不起这么多钱”。

在骆王宇对消费者进行退款后,“油橄榄精华事件”似乎已尘埃落定。直到去年11月,监管部门正式“下场”,经上海市金山区市场监督管理局查证,涉案产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”在小红书采用“采用CSS油橄榄精华自地中海沿岸的橄榄树,含有较高的橄榄苦苷”等广告语,但其并非来自地中海沿岸,产品备案成分则为油橄榄(OLEA EUROPAEA)叶提取物,且当事人出具的涉案产品检测报告中也未检出橄榄苦苷成分。最终,作为该产品的境内责任人,监管部门以发布虚假广告为由对上海景跃处以罚款50万元,为该事件“一锤定音”。


▍截自上海市场监督管理局

而据CSS希妍萃天猫旗舰店、海外旗舰店等店铺今年三月发布的公告显示,CSS品牌与国内总代上海景跃疑似合作破裂。

在公告中,由上海景跃及其关联企业Able View运营的店铺表示,“此前,CSS在小红书平台上关于产品成分介绍宣传不够严谨,对此我们深表歉意。经过仔细审查与调整,我们已对相关内容进行了修正,以确保信息的准确性。”


▍截自希妍萃天猫旗舰店

公告还对CSS希妍萃美国品牌方表达了不满,“在此过程中,美国品牌方未能给予我们有效的支持,使我们在竞争激烈的市场中陷入困境。经过慎重考虑,我们决定终止与美国品牌方的合作,将关闭品牌在国内所有电商平台的官方店铺”,并宣布自公告发布起开始清仓。

青眼搜索发现,目前,CSS希妍萃品牌抖音店铺早已清空,并更名为“希妍萃上海景跃贸易有限公司专卖店”,京东店铺则更名为“希妍萃景跃专卖店”。

另据国家药监局官网显示,以上海景跃为境内责任人的希妍萃多款产品备案均已注销,其中油橄榄精华事件的涉事产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”的备案已在今年1月注销。


▍截自国家药监局

种种迹象表现,经历油橄榄精华事件打击后,CSS希妍萃似乎已在国内市场迈入最后的倒计时。

曾助力品牌年售过亿  国内总代股东变动

据了解,CSS全称为Cosmetic Skin Solutions,宣称为美国药妆品牌,原中文名为“析颜士”。2021年,CSS全面升级了品牌战略,并采用了全新的中文名称“希妍萃”。

据Able View官网显示,2020年底,Able View成为CSS希妍萃中国区总代,帮助品牌全面开展中国区线上线下业务。

公开资料显示,Able View成立于2015年,是一家专注于为快速消费品提供零售综合解决方案的专业公司,所服务的品牌已超过20个。2023年8月,Able View Global正式在美国纳斯达克挂牌上市,股票代码为“ABLV”。

根据Able View2024年年报显示,截至2024年12月31日,Able View在中国大陆共拥有上海景跃、上海微彤商贸有限公司、上海景赧医疗器械有限公司等5家运营子公司,而上海景跃正是CSS希妍萃的运营方。

青眼从Able View官网获悉,在其运营下,CSS希妍萃曾获得高速增长。2023年618期间,CSS希妍萃品牌销售额超3500万,增幅达到132%,橄榄精华全网热销10万+支,且橄榄精华历年618均被评为进口修复精华、进口舒缓精华热销榜TOP1。

同年双11期间,CSS希妍萃品牌销售额超6000万,同比增幅达到277%;橄榄精华全网热销超2万支,荣登天猫6个榜单TOP3,抖音新锐爆款榜TOP3。截至2023年,CSS希妍萃品牌在3年从年销售额8000万增长到年销售额1.8亿,并诞生行业知名爆款产品。

值得注意的是,上海景跃及Able View还是娇韵诗、娇兰等多个国际知名品牌代理商。如早在2017年,Able View获得娇韵诗跨境业务中国区总代,与品牌进一步开拓中国市场。

2023年,Able View与LVMH集团达成娇兰品牌京东自营业务的运营合作,与品牌共同拓展电商渠道业务增长点。

不过,或受油橄榄精华事件影响,上海景跃去年以来发生多项变动。根据国家企业信用信息公示系统显示,去年12月,CSS希妍萃国内总代上海景跃法定代表人由汤璟变更为赵冬亚,监事则由朱健变更为黄玲;今年7月,上海景跃全资股东则由Able View变更为香港博华发展有限公司。

另据上海景跃在某平台招聘的主页显示,“2025年3月,新收购医美公司SKINIST在BFC搬迁开业;2025年8月,武汉分公司(美妆/OTC品牌管理公司)即将投入运营”,或意味其已向医美、OTC赛道发力。

国内直播带货史上首个主播“代偿”案例

青眼注意到,尽管油橄榄精华事件已告一段落,但其引发的讨论与影响却远未停止。究其原因,或与该事件涉及植物原料检测、带货主播责任划分、海外小众品牌等诸多与当下仍息息相关的议题有关。

今年1月,对于油橄榄精华事件,骆王宇所属MCN机构白兔控股创始人王傲延首次发声,坦言该事件“不可避免”。

在接受媒体采访时,王傲延表示,“我们历史上有几次产品出现了问题,一个是(乌拉拉)水果生鲜车厘子,我们出过问题,其次是骆王宇之前带的油橄榄(精华)出了问题,这两个问题不可避免,互联网现在会把你的小错误都意味成翻车,粉丝量越大,热度就会越大”。

王傲延直言,“我从做电商第一天就知道,只要交付够广,合作的品牌够多,就不能保证产品不出问题,因为工厂不是我的,我没办法监控到工厂每一个环节”。

“我能做到的是,在选品时进行充分地做检测,充分地做判断。出了问题,品牌不处理的时候,我作为最后一个防线来处理,事实证明这两次(事件)也都是这样,自掏腰包来解决”,王傲延总结道。

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊则在今年2月公开表示,“直播带货‘打假’事件常有,主播表示亲自退款不常有,该事件可谓是国内直播带货史上首个主播‘代偿’案例,骆王宇本人甚至需承担品牌方成本、平台投流或分成等一系列费用。”

曾被誉为“抖音美妆一哥”的骆王宇则因“油橄榄精华事件”声量受损,后续直播数据持续走低。在2023年上半年,骆王宇位居美容护肤榜单TOP5,而据青眼情报数据,今年上半年,其甚至未进入美容护肤TOP20榜单。

而对于该事件反映的行业现实——油橄榄成分检测标准缺失,更多品牌选择在产品详情页对于油橄榄提取物的计算方法、含量指标进行详细标注,以规避法规风险。

正如资深业内人士对青眼表示,“像油橄榄叶提取物这类原料,目前仍没有一个较为明确的标准化文件来确定指标物,在检测时无法像光甘草定等原料一样有明确的指标物,可以算作是一个灰色地带。”

市场与科学总是在曲折中进步。无论是带货主播,还是品牌方,唯有尊重科学、尊重消费者,才能赢得真正的口碑,从而避免下一个油橄榄精华事件的发生。

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