4月8日消息，天猫为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《天猫物流时效管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更将于2026年4月9日起逐步生效，具体以产品页面提示为准。变更要点：商家承诺的发货时间大于48小时的，针对商家在承诺发货时效内自主承认缺货的，赔付比例由15%调整为10%。