8月29日消息，日前，抖音电商发布关于“未发货极速退款”规则升级的临时公告称，“未发货极速退款”服务将升级为:除虚拟、定制等特殊商品订单外，对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态（以抖店商家后台系统显示为准）且订单实付金额不超过500元的订单(非旗舰店或非官方旗舰店限制在500元内;旗舰店及官方旗舰店不限制订单金额)，将执行未发货极速退款。

据悉，抖音电商《商家未发货极速退款服务规范》适用于平台内所有商家，商家无法自主开通或关闭，商家可在抖店后台“店铺-权益中心-未发货极速退款”查看。