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首家循环商店开业,闲鱼是在炒格子铺冷饭吗?
李彦| 2024-01-30 18:46:02
闲鱼互联网电商


出品/壹览商业

作者/李彦

编辑/木鱼

二手电商闲鱼的首家循环商店开业了。

1月28日,闲鱼首家线下循环商店于杭州拱墅区正式开业,据闲鱼官方公众号信息显示,该店是闲鱼第一家提供全品类寄卖服务的线下门店。

在现场看完以后,壹览商业发现与闲鱼以往的线下店闲鱼小站、闲鱼宝盒相比,闲鱼循环商店有几点不同:

首先,闲鱼循环商店是闲鱼旗下首家线下直营门店,闲鱼针对循环商店在后台已上线专属SaaS工具,并接入了闲鱼后台数据,开设官方账号。

其次,闲鱼小站、闲鱼宝盒更偏向于3c品类,且以回收业务为主。闲鱼循环商店不做回收业务,目前仅聚焦寄卖。

最后,闲鱼循环商店目前仅在杭州开出社区店,面向周边2公里,还未有入驻商场的计划。

那么,闲鱼循环商店目前又是以怎样的形式运行,与传统的格子铺、中古店有何差别?

闲鱼的社区循环商店

壹览商业在门店现场了解到,目前闲鱼循环商店的寄卖流程为:有售卖意向用户将商品送货到店扫码寄卖,门店根据后台工具选品推送估价,用户在闲鱼App内确认估价后,门店再上架销售,直到成功售出收款到账。

也就是说,相较闲鱼线上的C to C模式,在闲鱼线下循环商店的整个交易流程中,卖家不再直接与买家进行交易,而是交由第三方平台闲鱼来完成售卖的全流程。

据门店店员介绍,在该种模式下,闲鱼方会在后台对具体产品进行定价,卖家同意后可进行寄卖,也正因为卖家并不直接参与交易环节,为了降低二手商品售后争议的风险,闲鱼会在前期定价阶段对产品进行全面检查,确保质量。其中,在二奢品类,闲鱼还与中检等第三方渠道合作,对产品真伪进行精细鉴别。


壹览商业获悉,闲鱼循环商店根据售价区间收取服务费,比例最高可达30%。开张以来,该店已寄卖近200单,成功交易60余单。在闲鱼平台内部,“循环商店丝联店”官方账号也已开通,目前还未正式运营已拥有300+粉丝。


具体到寄卖产品,目前闲鱼循环商店将产品分为服饰、鞋类、美妆、箱包配饰、小家电等16个大类。根据不同品类给出了具体的寄卖门槛条件。例如,在箱包配饰类目,闲鱼的寄卖门槛条件就禁止了以下情况:零件缺失,无法正常使用;大面积染色、污渍、发黄、掉色;正面划痕\破损,其他大面积划痕\破损\变形;印有公司、组织、赛事logo。除了既定标准外,还有一些额外规则,例如在服饰品类,反季的服饰也不予寄卖。

值得注意的是,闲鱼循环商店在门店信息栏提供住宅家具、大家电、电动车、汽车等大件产品以及租房/房产、服务、兼职等资讯类产品的寄卖。同时,食品保健品、活体、贵重品类以及具有安全卫生风险的单品不在闲鱼线下循环商店提供服务之列。


闲鱼版“格子铺”?

提到寄卖,自是容易让人联想到红极一时的“格子铺”。

格子铺源自日本,是在城市繁华地带的商铺内,放置标准尺寸的“格子柜”,任何人只需每月支付很少的费用,就可以租用格子寄卖自己的物品。

20世纪90年代至21世纪初,格子铺成为了国内流行的一种经营模式,从最开始一个个小格子的租赁寄卖变成了后来的地皮分割。据公开资料,2009年,格子铺曾创下一个月内七百多个档口被一抢而空的纪录。

在表面上,“格子铺”解决了创业者的两个大问题,一是降低了租金成本,二是可以雇专人看管出售,省心省力。然而,在实际操作上,雇佣的成本、“格子主”与实际经营者之间的利益平衡问题都曾被诟病。

例如,壹览商业从一位在格子铺寄卖的博主处了解到,一家格子铺每日进店人数可能只有几十人,成功交易单数更是寥寥无几,而该博主月均给格子铺店主的租金费用并不低,时间一长只是白白被“割韭菜”。与此同时,格子铺中最好的位置往往会被格子铺店主占领,留给租客做寄卖生意的只有“边角料地盘”。

显然,闲鱼的寄卖模式与格子铺的运作模式还是有极大的差别。

一方面,闲鱼的卖家寄卖目的是“出售二手”,而不是“格子主”的做生意盈利。闲鱼给卖家的产品寄卖周期仅有两个月,若是两个月产品不能卖掉,卖家可以选择捐赠或者拿回,不存在“长期收租金”割韭菜的逻辑。

另一方面,闲鱼的寄卖模式从寄卖到完成交易的流程都更为标准化,数字化,渠道更为多样。传统的格子铺往往只有线下门店一种方式可以让消费者触达产品,闲鱼的线下循环产品则还将陆续上线平台的门店官方账号,在选品方面,闲鱼直接杜绝一部分产品寄卖,在定价方面,闲鱼基于同类产品后台成交额的中位数作为数据参考来具体议价。

回归到闲鱼本身,作为阿里巴巴新晋战略级创新业务,在消费降级与循环经济时代背景下,闲鱼被看作是阿里内部最具发展潜力产品之一。2023年闲鱼产品升级发布会最新数据显示,闲鱼的用户数已经突破5亿,其中95后用户占比43%,00后占比22%,发布规模近1亿,在线商品数量已超10亿件。

目前来看,闲鱼作为二手闲置平台,给消费者奠定的心智是成熟的。那么,线上的可观数据又是否能影响线下?闲鱼“寄卖铺”的试水究竟能否得到好的反馈?还需时间来验证,壹览商业将持续跟踪。

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