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联合超40万合作门店共建京东即时零售三公里模式,京东到家供给生态升级
胡凯铄| 2023-10-19 11:03:36
京东


编辑/胡凯铄

10月18日,京东即时零售三公里模式发布会在京举行,会上正式对外发布京东即时零售三公里模式,并系统展现京东即时零售平台供给生态全貌。截至目前,京东即时零售业务京东到家已上线超40万全业态实体门店,业务覆盖全国超2000个县区市,提供全品类小时达服务。

京东零售CEO辛利军表示:“过去三年,京东真正意义上构建了全渠道能力。发布京东即时零售“幸福三公里”模式,就是希望让实体商家和品牌、配送员、消费者和平台四方共建共赢。京东有责任带领大家实现梦想,收获幸福。。

“即时零售进入全品类小时达时代,零售行业加速变革、重新配置资源,各方都在寻找成本、效率和体验的最优解。”京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑表示,京东到家将基于数字化和供应链协同,和品牌商、超市便利及各类实体零售、更多生态伙伴一起把握机遇,共建繁荣生态,推动零售行业可持续高质量发展。


四大供给类型、全品类商品

京东到家构建即时零售三公里模式供给生态

当前,越来越多用户青睐“随时随地、随买随得”的即时服务,即时零售高速发展。数据显示,预计到2030年,中国即时零售市场规模有望增至3.6万亿元。随着消费者即时需求从“应急”走向“日常”,即时零售服务能力也不断向全业态、全品类、全场景覆盖方向不断拓展。

作为即时零售领域的先行者和引领者,京东到家已深耕9年,构筑起由“四大供给类型”与“全品类商品”为核心结构的供给生态:

目前京东到家合作门店已超40万家,其中百强超市合作9成以上,为消费者提供7x24h小时达服务。供给结构上,形成了沃尔玛、山姆为代表的连锁大店,丝芙兰、小米之家、孩子王等代表的品类专卖店,便利店、夫妻老婆店等小店散店,和智慧菜场、品牌经销商等服务商经销商四大门店供给类型,通过全业态供给,为消费者提供更具差异化的服务和商品。

商品维度看,京东到家已覆盖生鲜、快消、3C数码、家电家居、时尚运动等全品类商品,与近300家各品类品牌达成合作,供给类型持续丰富,满足消费者的多元化需求。

京东到家总经理李昌明提到:“除全品类、全业态供给外,京东到家门店覆盖率不断提升。当前地级市已覆盖超95%、县级行政区覆盖超70%,基于本地化供应链整合,链接起大大小小的实体商业网,为消费者带来家门口3-5公里的便捷生活。”

对于临近的京东11.11,李昌明也透露,京东到家将联合平台本地化供给,为超2000个县区市消费者提供“全品类免运费小时达”服务,带来百万低价好物,百大品牌爆品、周末1分购等活动,让消费者购物又快又便宜。同时,11.11期间将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家,针对品牌商宏图系统将全面开放数字化赋能,持续丰富平台供给,助力零售商、品牌商实现全渠道增长。


B2C+O2O供应链整合创新

实现“成本、效率、体验”更优解

随着即时零售进入精细化运营阶段,本地化供给与差异化用户需求的匹配,数字化和供应链成为核心驱动力。

京东到家总经理李昌明提到,即时零售本质是零售,供需两端足够分散,交付却要足够高效,对运营的要求愈加复杂,也就更需要数字化能力建设和供应链的整合。

京东到家作为业内领先的即时零售平台,依托京东数坊、京准通等京东基于B2C的数字化产品,和深耕O2O多年积累的数据、产品、能力全方位打通融合,形成海博系统+宏图系统双轮推动,助力实体零售商和品牌商全渠道运营降本增效,并在持续丰富供给和完善平台生态的基础上,探索B2C+O2O供应链整合创新。

以宏图系统为例,作为即时零售行业首个面向品牌商提供经营诊断、机会洞察、策略输出、方案落地于一体的LBS网格化运营工具,宏图系统能够通过B2C+O2O全域数据分析,实现人、货、场基于LBS网格化的供需精准高效匹配,帮助品牌提升全渠道运营效率,创造价值增量。作为首批使用宏图工具的品牌之一,玛氏箭牌便通过宏图系统的全渠道网格化运营实现品牌的精准营销。

此外,京东到家创新性将品牌经销商、服务商的线下网店上翻到京东到家,引入平台流量,为品牌增加销售渠道、直接触达消费者的同时,实现线下渠道对商品、库存、动销的数字化管理。

针对天然具备即时属性的冰鲜急重类商品,传统B2C模式下的履约成本仍有优化空间。京东到家打造全城购项目,依托京东全渠道系统实现LBS化的供需匹配,将来自京东App的订单根据消费者不同时效要求,分发给入驻京东到家的品牌经销商网点,实现订单B2C+O2O分层履约管理,最大限度降低交付成本同时提升供给覆盖,更好满足用户需求,实现“成本、效率、体验”的最优解。目前“全城购”项目已在济南、成都等地成功试点,为合作品牌有效创造销售增量,降低配送成本。

李昌明表示,京东到家将持续深度链接各类实体业态,通过平台策略优化升级与产品能力持续迭代,与各生态合作伙伴共建共赢,打造相互促进、共同繁荣的平台生态。“我们将坚持以技术进步引领模式革新,以合作共赢推动行业发展,以责任担当回馈社会大众,把幸福送到千家万户。”

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