2024年3月，美国零售巨头塔吉特在近2000家门店推出快速自助结账系统，并设置10件或更少物品的购物限制，旨在加快结账排队速度。此举措成效显著，塔吉特表示，该系统使自助结账和员工通道的平均交易时间缩短近8%。自变革实施以来，零售商在结账等待时间方面的净促进者得分上升5个百分点，互动方面净促进者得分上升3个百分点，这表明顾客对结账环节的满意度与认可度提高。值得一提的是，尽管推出快速通道，仍有更多顾客选择全员收银台。塔吉特称其为“完美选择”，可满足购物车商品较多、需要协助或偏好与员工交流的顾客需求。为进一步优化结账体验，塔吉特还投资对员工进行培训。此外，塔吉特承诺将持续发展，为顾客提供合适结账方式，保障当日完成服务，如Drive Up、Order Pick Up及当日送货服务等，全方位展现其便利、快乐与价值理念，巩固在零售市场的竞争力。