Alvarez & Marsal分析显示，德国电商市场年增长3.9%，成本却年增6.1%，差距达2.2个百分点。最大推手是新客获取成本年增约9%，物流、人力和IT支出亦上升。模型显示，初始营业利润率2.5%的商家若不应对，第四年将陷入亏损，第五年降至-1.1%。增长须与盈利、效率和成本控制挂钩。