据Business Insider查阅内部组织架构图，TikTok Shop美国业务现主要由曾在中国任职ByteDance等公司的管理者主导，七名美国品类负责人中仅一人无中国经历，许多美国电商高管已离职或被裁。内部担忧团队缺乏美国市场感知。此前TikTok Shop要求美国商家改用其履约并收费，遭强烈反对后于2月撤回。7月其占美国网购支出约2%。