泰国消费者保护委员会办公室(OCPB)完成一项为期180天的线上商品消费者保护研究，覆盖曼谷、宋卡、清迈、乌汶等地，收集逾1200名消费者在网购中遭遇的诈骗、货不对板、虚假宣传及无法确认实际经营主体等问题，据此提出8项主要措施及长期政策建议。泰国计划推动政府部门与相关机构通过API连接数据库，加强电商平台卖家身份核验与信息共享，并完善Dee-Delivery配送机制及One Stop Service Shield一站式投诉处理体系，电商监管方向从单一投诉处理转向平台、卖家、物流与政府数据协同治理。