BrandLab 9月调研显示，31.3%的俄罗斯受访者将电商平台列为近期提升生活品质的重要因素，在各类现代服务中居首；配送到家（27.5%）、银行支付与银行卡（26.8%）分列二三位。在提及电商平台的受访者中，88%点名Ozon，39.2%提到Wildberries，17.6%提及Яндекс生态及Яндекс Маркет。本次调查覆盖莫斯科、圣彼得堡及其他俄罗斯城市的1000名25岁以上居民，受访者普遍看重平台品类丰富、价格亲民与配送便利。