作者/李瑟

出品/联商网

百货商场关店，每年都是行业和消费者关注的热点话题。

这些「为了满足消费者美好生活方式需求」而打造的项目，曾经作为城市商业地标，培养了一代人的生活方式。

只是，随着年轻消费者消费方式改变和商场存量时代带来的激烈竞争，部分商场站在了「生死线上」。在「收支平衡」和「整体发展」多重规划下，或转型升级，或断臂求生。

就像资深零售人马其华在接受联商网采访时所说的：“(商场)不符合现在的经营需求了，关停也是尊重规律。”

01

至少31家商场宣布关闭

根据联商网不完全统计，2025年至少有31家商场闭店(包含宣布闭店)，其中北京蓝岛大厦、上海曹阳商城、丹尼斯百货南昌店、长沙乐和城、长沙阿波罗商业广场为升级改造，其余25家商场则彻底关停。

关闭的门店中，开业时间最久的是徐州中央百货大楼，这家于1950年开出的百货商场已经运营75年；时间最短的则是成都优客奥莱(科华店)，项目于2024年开业，仅运营一年就宣布关闭，现由中创泽接手并更名为优悦奥莱广场经营。

在关闭的门店中，运营20年(包含20年)以上的项目有19个，约占总数的61%；运营10年-20年(包含10年)的商业项目9个，约占总数的29%；运营10年以下的商业项目3个，约占总数的10%，分别是2024年开业的成都优客奥莱科华店、2023年开业的老佛爷百货重庆店以及2019年开业的成都伊藤广场。

这也意味着「老百货」依然是关店「重灾区」。

02

「亏损」下的「战略调整」

2025年最后一天，北京复兴门百盛正式闭店。这是百盛集团在中国内地市场首家门店，于1994年正式开业，已经运营近32年。

项目初期定位为中高档消费百货商场，建筑面积约1.5万平方米。开业初期凭借外资品牌优势和现代化管理模式，迅速成为北京商业地标。2019年，商场曾启动改造，北楼的部分商家与南楼进行合并，而三层以上的区域则将改造为写字楼。

只是现在，复兴门百盛已经不符合集团发展规划需求，这从百盛集团先后发出来的公告中可以窥得一二。

2025年8月，百盛集团发布其间接全资子公司百盛商业发展有限公司将提前终止与中国工艺美术集团(复兴门店所在中工美大厦物业方)的租赁协议，2025年底关闭复兴门店，闭店直接原因为近年来持续亏损。10月的公告中则明确表示城市奥莱、购物中心等项目是集团未来的重要战略发展方向。持续亏损的复兴门百盛则成为「弃子」。

事实上，租约到期、业绩问题、战略调整以及业主方纠纷是商场在闭店中最常被提到的理由。

王府井旗下三家门店撤出北京世纪金源购物中心时，王府井表示撤出是因为目前公司正处于业态迭代的关键期和新业态发展的培育期，公司将加快迭代业态及门店结构，优化发展模式和要素配置。

徐州中央百货大楼、大商新玛特开封总店、镇赉县欧亚购物中心则是因为经营业绩问题；北京国展天虹则是因为业主方终止合同闭店；青州银座商城、六盘水国贸广场等7家商场为租约到期后选择关闭。

03

门店关闭背后，行业含金量提升

百货商场关闭的背后，是行业迭代升级的必然结果，也是头部企业在看到消费趋势变化后做出的策略调整。

比如长沙乐和城原运营团队退出后，由百联集团接手，将首家策展型商业项目带进湖南。

联商网了解到，项目将更名为“TX CHANGSHA”，定位为“年轻力中心”，是百联集团「明星商业项目」TX淮海的延续与创新。

TX淮海是百联集团于2019年推出的「商业新物种」，百联在自己的推文中是这样形容TX淮海的：百联TX淮海以“商业新物种”之姿打破常规——融合艺术策展、社交平台与品牌孵化，将差异化特征的青年文化置于核心。五年间，百联TX淮海引进111家首店，39家为全国首店，年均客流286万，有效盘活淮海中路商业氛围。

从TX淮海的成功经验来看，势必会将首店、创新零售和艺术策展带进长沙，给长沙商业带来新活力。

在北京，王府井退出后，北京世纪金源购物中心发布公告全面接管新燕莎租赁区域，着手分区改造，动作涵盖项目定位、空间场景打造、业态组合优化及品牌焕新等各个方面，并规划了城市之光、东方美学区、城市市集、即兴时区以及主理人大道「五大文化主题空间」。

而从王府井自身来看，百货也已经不是集团发展重点，这从王府井的门店增减上可以看出来，2025年王府井合计关闭5家门店，不过在闭店的同时，王府井也新开出“非标奥莱”湾里·王府井WellTown，攀枝花王府井购物中心和拉萨王府井购物中心，也就是上文所说的「调整门店结构」。

这些新项目、新调改方向，总能给行业带来新活力，甚至提高行业的含金量。

写在最后

不管是新选手进场还是老玩家转型，对于商场来说，要解决的始终是如何吸引顾客到店，完成交易闭环的问题。联商网高级顾问团成员潘玉明在此前发文中提到了「场域价值」。

在潘玉明看来，局部区域的调改、食堂化、数字化、直播，都改变不了价值体系崩塌的本质问题，短期内会有一定的客户响应，然而由于固定成本增长、利润率逐渐降低，长期价值回报会逐渐走低，再度陷入亏损。未来不存在传统单纯卖货的商场，应该结合地缘社会属性，开创周边客群非来不可的理由，也就是顾客价值，具体的面积、类型等数字指标应该让位于社区化功能。

这其实也是国家目前在倡导的“15分钟未来社区生活圈”。

资深零售人马其华此前在接受联商网采访时也表示：“社区型、在地型消费以后市场相当大，但是也恰恰是这部分经营能力是相对弱的，物业硬件也相对落后，这些老化物业需要激活。”

未来，传统百货商场是否会加码社区商业，这些资深操盘手是否会给社区商业带来更多新活力？未来城市商业中又会出现哪些新地标，此次闭店转型升级门店未来效果如何？联商网将持续关注。