俄罗斯法律专家亚历山大·哈明斯基提醒，社交平台购物风险较高，消费者保护法仅适用于法人或个体工商户，个人间交易不受保护。他建议消费者仅向官方卖家购买，下单前核查付款信息、合同或要约条款及收据。远程购物享有7天无理由退货权，但部分商品除外。若未收到货，应立即保存聊天记录、付款凭证并向卖家正式投诉；协商失败可向法院起诉。若卖家失联，可收集证据向法院或执法部门求助。哈明斯基强调，安全购物的关键在于选择官方身份卖家并全程关注交易条件。