6月16日消息，淘宝App已上线“AI视频通话”功能，该功能是在“拍立淘”的功能上升级的新导购服务，用户可通过拨打“AI视频电话”，边逛街边查价。“AI视频通话”入口位于淘宝App的“扫一扫”内，用户可以通过语音对话模式与AI对话，通过在通话界面，点击拍照实时上传想要搜的同款商品的价格，AI会同步抓取商品细节，即时匹配平台内同款、相似款，同步展示线上售价、不同店铺差价、近期优惠活动，无需退出通话页面就能横向对比价位。