iFood本周一在圣保罗大都市区启动了首次无人机配送服务，连接阿尔法维尔的Iguatemi购物中心与巴鲁埃里的一个住宅区。这条3.6公里的空中路线由Speedbird Aero（iFood投资的子公司）运营，初期覆盖约2500名居民，订单预计在起飞后5分钟内送达且不额外收费。此次服务旨在解决阿尔法维尔地区配送员因身份核验流程拒接大型社区订单的问题（拒单率近50%）。无人机直达社区内部接收点，专职配送员无需安检，可提升可靠性并缩短配送时间。采用多式联运模式：机器人Ada将购物中心货物运至起飞点，再由无人机送至社区降落区。