俄罗斯Yandex旗下Лавка外卖配送服务全面开放岗位，允许听障及弱听人士担任配送员。平台优化入驻、培训流程，在骑手端APP增设振动提醒、文字操作指南等无障碍功能，全程支持文字沟通。同时仓储员工完成专项适配培训。目前Yandex已有超千名残障员工、五千名特殊健康状况合作从业者，持续完善无障碍就业体系。