5月27日消息，货拉拉宣布，优化错抢订单、违规收费两大场景的扣分规则：一是错抢订单扣分从统一扣除5分行为分下调至2分，扣分强度降低60%，二是进一步细化违规收费场景，将不同场景划分为轻微、一般、严重三个等级。其中，意图违规加价（提出但未成功）、收费后主动退回、未提前告知费用等司机存在一定责任，但未造成恶劣影响的行为统一纳入轻微扣分场景。