近日，7-Eleven日本公司社长阿久津知洋在接受媒体采访时阐述了兼顾省人化与顾客服务价值的发展方针。公司在推进自助收银和机器人技术应用的同时，注重维持与社区的联系和到店体验。「Live-meal」（现做餐饮）被定位为增长战略的核心支柱。此举反映了便利店行业在自动化浪潮中寻求差异化竞争的大趋势。（来源：日本食品新闻）