4月29日消息，亚马逊宣布，推出一项基于AI的全新音频问答功能，允许用户在商品页面通过对话形式提问，并实时获得语音回答。该功能被命名为“Join the chat”，由“AI购物专家”生成内容，能够整合商品特性、用户评价及相关信息，以更自然的对话方式呈现，帮助消费者在无需浏览大量文字描述和评论的情况下快速获取关键信息。