ADG集团研究显示，莫斯科网络中断显著影响市民购物习惯，仅26%市民维持原有线上购物量，22%减少电商下单、20%少用餐饮配送。13%市民增加线下商场到访，68%表示若网络问题持续将优先线下购物，75%市民愿因商场优质Wi-Fi更常到访。同时32%市民坚持线上购物，89%希望电商平台保障网络故障时的稳定访问。