3月4日，TikTok美区突发系统故障，恰逢春季大促前夕，大量卖家遭遇后台数据归零、视频0播放、广告跑飞等问题，销量大幅下滑。故障根源是合作的甲骨文阿什本数据中心出现故障，这也是TikTok美区今年完成股权转让后的第二次服务中断。业内建议卖家及时暂停投流、留存证据，并做好平台多元化布局以降低风险。