1月29日消息，TikTok Shop在东南亚跨境市场发布了新通知，自2026年1月27日起更新订单取消规则。针对新加坡和菲律宾市场，若订单未能在预计送达日期内到达，即使订单状态显示为“运输中”，买家可申请取消订单；对于越南、马来西亚和泰国市场，若订单未如期送达，即便状态为“派送中”，买家也可以申请取消。对于此类取消请求，将由物流商进行审核，审核合格后商品将退回给商家，且不会影响商家的商责取消率，除了在延迟发货时效后发货的情况。