交易卡爱好者不满，eBay上PSA Vault卡片购买时，原可保留卡片在vault以免运费、税的选项遭移除，此为该合作商品核心卖点，现故障致买家额外支出。该功能是eBay2022年推vault服务后售予Collectors、双方持续合作的内容，买家上周起反馈问题。PSA起初称功能可用，后推责eBay，Collectors CEO曾称次日恢复，但1月27日故障仍存，双方未回应置评，建议买家向eBay反馈问题。