Wildberries正式发布公告，针对旺季期间跨境配送时效出现延迟问题，推出了一系列应对措施。平台已将买家订单的取消时限延长至30天，并通过DPX头程物流将订单均匀分配给不同的配送服务商，以避免单一渠道出现拥堵。对于因平台或物流原因导致的订单丢失或延迟自动取消的情况，Wildberries承诺将向卖家提供补偿，具体金额将通过卖家后台进行通知。此外，平台正在拓展空运、陆运等多条运输路线，以提升配送的稳定性。