11月6日消息，华硕官方日前发布致歉声明。声明指出：近期，华硕官旗账号发布的《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》视频存在错误描述和不实评价，对腾讯游戏安全ACE造成不良影响，引发玩家们对软件安全及电脑性能稳定性上的担忧，在此华硕深表歉意。对于华硕致歉内容，腾讯游戏安全官方账号表示：感谢华硕官方的真诚和坦率，很高兴看到关于ACE的误会得以澄清，我们接受华硕的道歉，并期待未来与华硕继续携手，共同促进游戏产业与舆论环境的健康发展。