菲律宾贸易工业部（DTI）今年上半年收到超过1.8万起消费者投诉，其中涉及大量网购不合格产品。为此DTI推出电子商务信托标志数字徽章，帮助消费者识别合法在线卖家。目前该标志采用自愿申请机制，但未来将根据《互联网交易法》要求所有网店商家在DTI电子商务局注册，并将信任标志作为注册机制的一部分。DTI负责人表示，目前已调解约3500起投诉，其余1.4万余起已转交相关机构处理，该举措旨在强化对在线商品的监督执行，保障消费者权益。