eBay 退货政策有新调整。当买家以“买家反悔”为由退货时，可选择将退款以 eBay 礼品卡形式处理，eBay 以信用卡退款需 3-5 天为由鼓励此选项。此前 eBay 规定退款只能退回原付款方式，近日政策页面已改为可退至原始或选定付款方式。此举对 eBay 有利，可节省支付费用、赚取账户资金利息，还能提高商品交易总额（GMV）和买家回头率。此外，eBay 还不再允许买家在以反悔退货为由时填写退货原因细节，这一变化可能与 eBay 此前缩小卖方退货选择范围的举措相关。这些政策变化凸显了 eBay 常不经通知就更改规则，给买家和卖家带来了困扰。