6月11日消息，淘宝公告，商家数据团队生意参谋全新上线退款分析，提供 店铺维度 商品维度数据分析能力，支持商家从 退前预警、退中监测、退后行为追踪及原因识别等环节制定运营策略挽回退款生意损失，同时支持挖掘退款人群运营等增量生意空间。