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美国千禧一代成双重订阅用户主要推动者
亿恩网| 2025-05-27 15:06:05

在零售商争夺消费者忠诚度的当下,同时拥有亚马逊Prime和沃尔玛+会员资格的双重用户正重塑格局。PYMNTS Intelligence对2000多名美国消费者调查显示,自2021年以来双重订阅用户几乎翻番,千禧一代是主要推动者,37%的千禧一代同时拥有两种会员资格。消费者订阅双重会员的主要动机是省钱和获取独家优惠及附加服务。不同平台用途差异明显,沃尔玛在食品杂货购买方面优势突出,近30%的美国消费者最近在沃尔玛购买食品杂货,而亚马逊仅占1.3%,双用户中44%最近一次在沃尔玛买杂货,亚马逊仅占4.1%。亚马逊则在非必要高价商品领域地位稳固,双订阅用户和Prime-only会员常转向亚马逊购买此类商品。此外,双订阅用户在亚马逊的零售消费一直高于其他群体,平均每笔交易额110美元,且在主要零售季节消费会激增,对促销周期反应更快。

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