UserTesting上月发布的调查显示，美国、澳大利亚和英国超三分之二消费者愿意为喜爱的品牌平均多支付25%费用。该调查在Talker Research支持下，对三国4000人展开，其中含2000名美国人。调查发现，积极客户体验、稳定产品质量和长期品牌熟悉度能提升消费者忠诚度。每5位美国消费者中就有4位能说出至少一个忠于的品牌，平均每人忠于6个品牌，他们对杂货和食品、服装等品牌忠诚度最高。近四分之三美国消费者称，即便“明天价格暴涨”，也会购买喜爱品牌，购物者愿为游戏、珠宝等品牌支付更高涨幅。不过，美国人也有底线，若竞争对手产品更优或喜爱品牌不再提供价值，他们可能换品牌。