4月18日消息，有多位网友反馈在去哪儿APP搜索不到南航航班，无法购票。对此，去哪儿客服表示，去哪儿系统目前已经无法直接选购南航航线，预计4月21日上午11时系统会重新开放。至于原因，客服未作说明。客服建议，若现在乘客希望预订南航航班，可以选择共享航班，即实际承运为南航的航班。