4月9日消息，敦煌网公告称，为了抓住夜间流量高峰，提升订单转化率，平台推出在线客服设置功能。旨在鼓励商家聚焦提升IM服务时效和质量，更好地满足夜间活跃买家的需求，从而全方位优化买家体验。