近日，劳氏公司（Lowe's）和家得宝公司（The Home Depot）分别推出了面向客户的人工智能工具。劳氏推出的Mylow软件，通过与OpenAI合作开发，旨在帮助回答顾客的家装问题，并将在今年晚些时候推出语音功能。家得宝则推出了Magic Apron工具套件，旨在改善搜索结果和回答问题，可在其网站和移动应用程序上使用。两家公司的AI工具旨在补充而非取代员工，为员工提供辅助，同时为购物者提供指导。Mylow将与劳氏面向店员的应用程序和数字家庭平台一起工作，而Magic Apron将针对承包商和企业客户需求提供支持。