在线评论对荷兰消费者的购买行为具有巨大影响。据统计,约90%的荷兰消费者会查阅评论,超过50%的消费者会根据评论而非专家或朋友的推荐进行购买。评论不仅是对公司和产品的评价,更是企业营销传播的重要组成部分,有助于提升搜索引擎优化,并提供市场趋势、竞争和客户需求的宝贵见解。然而,促使消费者写评论的原因千差万别,包括获得特定奖励、评级徽章或折扣等。企业应重视评论的影响力,通过合理引导和管理评论,提升品牌形象和市场竞争力。
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