1 月13日，「星巴克」董事会主席兼首席执行官 Brain Niccol 发布公开信，称星巴克将焕新使命为“成为全球优质咖啡的首选品牌，激发并孕育人文精神——每人，每杯，每个社区”，并更新了对顾客的承诺以与新使命和“回归初心”的愿景保持一致。（来源：星巴克中国资讯中心）