最新研究显示，电商平台已成为消费者购物的主要起点，超越了谷歌等搜索引擎。在德国、英国、法国和美国，仅有24%的购物者从搜索引擎开始购物之旅，而荷兰是个例外，仍有38%的购物者使用搜索引擎。研究指出，消费者平均每季度会在四个不同的电商平台购物，每十个消费者中就有六个更喜欢在电商平台购物而非品牌网店。在荷兰，81%的人在过去六个月中曾在Bol这一最大的网上商城购物。