12月20日消息，多名网友反馈小红书昨晚集中封号。对此，小红书官方客服回应称，账号处罚情况只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的，到时间会自动解除处罚，建议耐心等待，期间不要违规；未说明处罚时间的，就是永久性。如账号申诉失败，建议可以查看违规详情，根据修改建议健康运营账号一周，再次尝试申诉账号，审核人员会根据账号运营情况去做审核。