11月6日消息，京东双11上线全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”，从11月4日到11月8日连续开启5场直播，主题涵盖“科学育孙”、“老年人反诈”、“老年人时尚”、“老年养生健康”、“11.11薅羊毛”等方向，每天早8点到晚8点，12小时不停播持续陪伴老人家唠嗑、帮老人家解惑，辅助老人进行网购等。