返现已成为众多公司吸引客户的一大战略，但在老一代人中仍有待提升。据Mosaico公司研究显示，对于1945年至1964年出生的“婴儿潮”一代，返现的吸引力有限，仅21%的该年龄段用户被其吸引，相比之下，X世代、千禧一代和Z世代的比例接近70%。Mosaico执行总监Francisco Donato表示，随着电商竞争加剧，返现是适应市场变化的重要方式，有助于建立客户忠诚度，并以更低成本提供优质产品。