在线时尚平台Asos宣布将对英国退货率较高的顾客增加退货费，自10月8日起生效。这一政策将针对保留商品少于40英镑的订单，从退款中扣除3.95英镑的费用。Asos表示，此举旨在控制高退货率问题，同时仍向大多数顾客提供免费退货服务。然而，此举在社交媒体上引发了顾客的不满，他们指责平台尺码不一致是导致高退货率的主要原因。据悉，Asos已在法国、德国和美国先行实施类似政策，以应对普遍存在的退货问题。