Akamai公司最新调查揭示，巴西网购体验不佳导致77%的消费者放弃购买，尤以101至200雷亚尔区间商品最为显著。主要原因包括缺乏商品详情（24%）、对支付方式不信任（22%）及网站安全认证不足（21%）。消费者还抱怨网站速度慢（20%）、担心数据被盗（20%）及广告过多（20%）。此外，安全成网购首要关注点，58%消费者表示更加信任官方渠道，54%担忧信用卡安全。