沃尔玛在最新财报电话会议上宣布，正积极运用生成式人工智能优化产品目录数据质量，以显著提升客户体验。CEO董明伦强调，AI技术不仅使商品查找更加便捷，还通过智能助手即时回应顾客疑问，助力精准购物。沃尔玛已利用大型语言模型改进超8.5亿条数据，效率提升百倍。此外，店内技术革新让员工快速定位库存，提升服务效率。在线平台方面，AI优化搜索与产品展示，简化购物流程。