7月31日消息，韵达业务AI实操大赛总决赛昨日在上海举行。韵达联席董事长兼高级副总裁在致辞中表示，今年是韵达成立25周年，要坚持数字化、标准化和品质服务的方向，积极拥抱AI技术，通过数字化的工具和标准化流程，推进服务质量的提升。同时，深入结合公司业务，利用AI工具提高运营效率，提升商家、客户和消费者的服务体验。