根据Carpathia对瑞士前50名B2C在线商店运输和退货情况的调查，与去年相比，运输条件没有发生重大变化：64%在线商店仅对达到一定金额的订单免费送货，只有17%的商店提供免费送货，而19%的商店始终收取送货费用。