根据Kantar 的品牌包容性指数调查,全球 75% 的消费者在购物时会考虑品牌的多样性、公平性和包容性(DEI)。调查显示,68% 的印度消费者称,经常在商业场所和品牌接触点受到歧视,这一比例明显高于全球平均水平(46%)。该研究还显示,86% 的印度消费者在生活和品牌购买决策中优先考虑品牌的DEI。
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