联邦快递已全面融入中国和日本的电商生态系统，利用自身经验编写并发布了两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业更好地触及中国和日本消费者。其中，手册内容包括：消费者群体地域概览、最重要的电商产品类别、本土电商市场及平台概览、消费者行为分析、热门购物季、支付和递送方式及偏好。