7月2日消息，为进一步提高平台商家和消费者在途物流用户体验，天猫将对《淘宝平台争议处理规则》的相关规定进行调整。此次规则变更于2024年7月1日进行公示通知，将于2024年7月8日正式生效。 主要变更内容为：针对商品发货后签收前，买家基于合理需求申请退款的，卖家应及时拦截商品。