DHL ECOMMERCE发布了《2024年全球在线购物者趋势报告》的首批结果，为全球在线购物者的行为提供了有价值的见解。报告显示，配送服务是在线市场成功的重要因素，今天的网上购物者非常关注成本，尤其是在寻找价格合理、灵活、方便的送货方式时。高昂的运输成本是一个重大障碍，全球41%的购物者甚至因为高昂的运输成本而放弃了购买。此外，65%的全球购物者强调在购买前了解送货服务提供商的重要性。这突出了交付过程中透明度和信任的重要性，因为客户希望了解负责处理其订单的物流合作伙伴。